Política de privacidad

1. Información que tratamos

Diarios en el dispositivo

Los vídeos, el audio, las miniaturas, la hora de grabación, los proyectos, el día de misión y los ajustes de cámara y HUD se guardan por defecto en tu dispositivo. Si no has iniciado sesión, los diarios no se suben a los servicios de MomentLog. Un vídeo exportado solo se escribe en la fototeca del sistema cuando eliges «Guardar en Fotos».

Cuenta y ajustes

Al iniciar sesión tratamos tu correo electrónico, los identificadores del proveedor de acceso, tu ID de usuario de MomentLog, la información de sesión y ajustes como los proyectos, la zona horaria, la hora de Recap, el estado de la suscripción y el uso del límite de IA. Apple o Google pueden facilitarnos tu nombre y correo. Si usas «Ocultar mi correo», solo recibimos la dirección de retransmisión que proporciona Apple.

Ubicación y tiempo meteorológico

Con tu permiso, la app usa una ubicación aproximada durante la grabación para obtener el tiempo local y un nombre de lugar legible, y guarda ese contexto junto al diario. MomentLog no sigue tu ubicación de forma continua.

2. Cómo funciona el análisis con IA

El análisis con IA es opcional. MomentLog envía el audio de los diarios que eliges analizar, junto con el contexto necesario, como la hora y duración de la grabación, el proyecto, el día de misión, el nombre del lugar y la zona horaria, a Alibaba Cloud DashScope / Qwen, un proveedor externo de IA, para generar transcripciones, títulos, resúmenes y Recaps. El análisis con IA no sube fotogramas del vídeo.

Los datos de entrada para títulos y resúmenes también incluyen el texto transcrito, los nombres y descripciones de los proyectos, las palabras clave de reconocimiento y tus ajustes de estilo de resumen. Los Recaps procesan títulos y resúmenes existentes junto con el contexto temporal y del proyecto; los Team Recaps también procesan los nombres visibles de los miembros y Team Recap Style para resumir los diarios compartidos. No incluyas en estos contenidos o ajustes información de otras personas que no tengas derecho a facilitar.

Al elegir un método de inicio de sesión y continuar, confirmas que has leído y aceptas esta Política de privacidad y el tratamiento de datos con IA descrito anteriormente. La IA automática está activada por defecto. Si la desactivaste anteriormente, se conserva esa elección. Mientras esté activada, al guardar un nuevo diario que cumpla los requisitos se enviará automáticamente su audio para el análisis con IA. Puedes desactivarla en Ajustes en cualquier momento para detener los envíos automáticos futuros. La IA manual solo envía un diario cuando eliges analizarlo. Una tarea enviada antes de desactivar la IA automática puede finalizar; puedes eliminar el diario relacionado o la cuenta para borrar los resultados bajo el control de MomentLog.

El audio y los archivos de procesamiento del almacenamiento temporal controlado por MomentLog se usan para transcripciones, títulos, resúmenes y Recaps. El audio se elimina tan pronto como sea posible tras obtener la transcripción. Un proceso periódico elimina los archivos temporales restantes una vez transcurridos 3 días desde que la tarea relacionada finaliza o falla de forma definitiva; los archivos sin una tarea asociada se eliminan una vez transcurridos 3 días desde su creación o actualización. Los archivos de tareas en curso pueden conservarse más tiempo. Las transcripciones, los títulos, los resúmenes, los Recaps, el estado de las tareas y los registros de uso permanecen en tu cuenta hasta que eliminas el diario relacionado o la cuenta.

Las reglas anteriores de limpieza de archivos temporales solo se aplican al almacenamiento temporal controlado por MomentLog y no representan el plazo de conservación del proveedor externo de IA. Alibaba Cloud trata y conserva los datos de las llamadas al servicio conforme a su aviso de privacidad, las condiciones de servicio aplicables y sus obligaciones legales; sus condiciones prohíben usar datos de clientes para entrenar modelos sin autorización. MomentLog no envía tus diarios para entrenar modelos ni considera el uso de las funciones de IA como una autorización para que el proveedor los use con ese fin. El proveedor no publica un único plazo de eliminación para todos los registros de llamadas; eliminar un diario o una cuenta de MomentLog no significa que los registros que el proveedor deba conservar se eliminen al mismo tiempo.

3. Vídeo en la nube de Personal Premium y contenido compartido en Team

Cuando eliges usar el vídeo en la nube de Personal Premium, el vídeo original, la miniatura y la captura de reproducción se suben a un almacenamiento privado para recuperarlos en tus dispositivos con sesión iniciada. Cuando terminan las ventajas de la suscripción, los archivos en la nube siguen el plazo indicado en la app. Actualmente es de 7 días desde el fin del periodo de suscripción; si no restauras la suscripción, esos archivos se eliminan de forma permanente. El original guardado en tu dispositivo no se borra automáticamente.

Cuando guardas un diario en un Team Project o eliges compartirlo con un Team, se utilizan para compartir en el equipo su vídeo, miniatura, captura de reproducción, nombre visible del autor, contexto del diario, transcripción y resumen. Los Team Recaps resumen los diarios compartidos. Los miembros con acceso válido pueden ver este contenido y descargar vídeos cuando los necesiten para reproducirlos localmente o exportarlos. El propietario del Team puede ver los nombres y correos electrónicos necesarios para gestionar a los miembros; ese rol no le da acceso a todos tus diarios privados.

Si abandonas un Team o te expulsan, no podrás obtener su contenido a través de las funciones de acceso compartido; los enlaces temporales de descarga ya emitidos pueden seguir funcionando hasta que caduquen. Actualmente, el plazo para leer contenido compartido en la nube dura 7 días desde que termina el derecho de suscripción correspondiente; una vez finalizado, los vídeos y contenidos de IA relacionados dejan de estar disponibles a través de las funciones de acceso compartido en la nube. Esto no significa que todos los datos en la nube se borren el día 7. MomentLog no puede recuperar de forma remota copias que otros miembros ya hayan descargado o exportado, y salir de un Team o eliminar tu cuenta no borra automáticamente esas copias de sus dispositivos o fototecas.

Tras bajar de plan Personal, los archivos que superen el nuevo límite se conservan 7 días; después se eliminan vídeos completos, empezando por los grabados más antiguos, hasta ajustar el uso. Al caducar Team, hay 7 días de descargas de solo lectura antes de la disolución automática. Un proyecto sin suscripción Team se disuelve 7 días después de finalizar el derecho Personal de su creador. Cada autor con vídeos recibe un proyecto personal del mismo nombre con solo sus propios vídeos y textos individuales de IA; los Recaps compartidos no se transfieren. Las copias en la nube siguen las reglas de suscripción Personal, capacidad y conservación de cada autor; los originales locales se mantienen.

4. Para qué usamos la información

• Ofrecer grabación, archivo, búsqueda, análisis con IA, Recaps y recuperación entre dispositivos
• Mantener sesiones, acceso a la suscripción, límites de IA y ajustes del usuario
• Proteger el servicio, diagnosticar fallos y cumplir obligaciones legales

MomentLog no vende información personal, no muestra publicidad y no utiliza tecnologías de seguimiento entre aplicaciones.

5. Proveedores y tratamiento internacional

Cuando es necesario para prestar el servicio usamos Apple (acceso, StoreKit, WeatherKit y permisos de Fotos), Google (acceso), Supabase (cuentas, base de datos, almacenamiento privado y funciones de servidor), Alibaba Cloud DashScope / Qwen (transcripción de audio y organización con IA) y Brevo (mensajes de confirmación al eliminar una cuenta). Según la función, los datos pueden tratarse fuera de tu país o región, incluidos Estados Unidos y China. Solo facilitamos la información necesaria para cada función.

6. Conservación, seguridad y tus opciones

Usamos cifrado en tránsito, almacenamiento privado y controles de acceso, pero ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta. Las tareas de IA y Recap, los eventos de suscripción y los registros de error se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, diagnosticar fallos, protegerlo y cumplir obligaciones legales. Se eliminan junto al diario o la cuenta relacionados, salvo el registro mínimo de eliminación descrito a continuación.

Puedes retirar los permisos de cámara, micrófono, ubicación o Fotos desde Ajustes de iOS y desactivar la IA automática en los ajustes de MomentLog. Si no solicitas IA manual ni has activado la IA automática, no se realizan cargas para IA; si no usas el vídeo en la nube de Personal Premium, tampoco se realizan las cargas de esa función. También puedes cerrar sesión, eliminar un diario concreto o borrar tu cuenta de forma permanente desde Ajustes.

Cuando se acepta una solicitud para eliminar la cuenta, el acceso se bloquea de inmediato, se revocan las sesiones existentes y empieza la limpieza asíncrona. Suele terminar en unos minutos y, como máximo, en 7 días. Se eliminan la cuenta de acceso, el contenido del diario en el servidor, los resultados de IA y los archivos en la nube bajo nuestro control. Las cuentas que usan «Iniciar sesión con Apple» deben volver a autorizarse primero para que MomentLog pueda revocar la autorización correspondiente.

Para impedir que credenciales antiguas recuperen acceso a datos borrados, dejar constancia de que el proceso terminó y diagnosticar fallos, conservamos indefinidamente un registro mínimo de la eliminación. Incluye el antiguo ID de usuario de MomentLog, los tipos de proveedor de acceso, las horas y el estado del proceso, los intentos y errores, los recuentos procesados y el estado de la notificación. Este registro mínimo también incluye una copia del correo electrónico, que se conserva indefinidamente después de enviar el mensaje de finalización para identificar la cuenta eliminada, verificar los resultados de la eliminación y resolver fallos de notificación. No se utiliza para marketing ni se pone a disposición de otros usuarios ordinarios.

Los archivos exportados a la fototeca del sistema están fuera del entorno de la app y debes borrarlos por separado en Fotos. Eliminar tu cuenta de MomentLog no cancela una suscripción autorrenovable de Apple; debes cancelarla aparte en la gestión de suscripciones del sistema.

7. Sitio web y cambios en la política

El sitio web de MomentLog solo ofrece un formulario para crear una contraseña nueva cuando lo abres desde un correo de restablecimiento. La página usa una sesión de recuperación de un solo uso emitida por Supabase, no conserva esa sesión ni la contraseña y no utiliza privilegios de administrador, publicidad ni cookies analíticas. Al seleccionar el correo de ayuda se abre tu propia aplicación de correo.

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, los proveedores o nuestras obligaciones legales. Comunicaremos los cambios importantes en esta página o mediante un aviso adecuado dentro de la app, y actualizaremos la fecha de entrada en vigor.

8. Contacto

Para ejercer un derecho de privacidad, pedir una explicación sobre tus datos o informar de un problema, escribe a: